شرایط استفاده از 48 ساعت ضمانت بازگشت کالا 
​​​​​​​

اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد :
اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا ،   به تی کِی یراق اطلاع داده شود.

لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان ۲۴ ساعت مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.

استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به تی کِی یراق بازگردانده شود.

برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

این سرویس ایرادهایی (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا ) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‏‏‌شود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی،نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا را شامل نمی‌شود.
​​​​​​​
نحوه برگشت از فروش کالا طبق رویه تی کِی یراق است، و بازگشت کالا از طرف خریدار بدون اطلاع قبلی، هیچ مسئولیتی را شامل سایت تی کِی یراق نمی کند.​​​​​​​

مغایرت اطلاعاتِ کالای دریافت شده با سایت:

وجود مغایرت یا کسری اقلام همراه کالا ، باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به واحد خدمات پس از فروش تی کِی یراق از طریق تلفن یا ایمیل اطلاع داده شود.

اگر مغایرت در مشخصات کالا ارسالی با سفارش، قبل از استفاده از کالا قابل مشاهده و تشخیص باشد، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی بدنه، باید کالا در شرایط اولیه و استفاده نشده باشد.

عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آن‌ها نمی‌توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب‌سایت است.

در صورتی که امکان تشخیص مغایرت، بدون باز کردن بسته‌بندی وجود دارد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته‌بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد.
در صورتی که امکان تشخیص مغایرت و کسری اقلام همراه تنها با باز کردن بسته‌بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
​​​​​​​
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به تی کِی یراق بازگردانده شود. برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش‌کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.​​​​​​​

ارائه پیشنهادات و انتقادات